1. OGGETTO E GENERALITÀ
Le presenti Condizioni di Utilizzo (da qui in avanti, le "Condizioni"), insieme ad altre condizioni particolari che possano stabilirsi, hanno come oggetto il sito Web "
www.dolcevitacavallino.it (da qui in avanti, il "Sito Web"), così come le condizioni di acquisto degli articoli attraverso lo stesso.
L'utilizzo dei servizi del Sito Web, così come l'acquisto di qualsiasi degli articoli offerti, presuppone l'accettazione da parte del Cliente o Utente, senza riserve di alcun tipo, di tutte e ciascuna delle presenti Condizioni. La registrazione al Sito Web e l'utilizzo dei servizi comporta che i tuoi dati come Utente entrino a far parte degli archivi di Nome Azienda Agricola Il Cavallino di Salvadori Romina, e il loro trattamento sarà conforme a quanto previsto dalla Politica sulla Privacy, che l'Utente dichiara espressamente di conoscere e accettare.
Azienda Agricola Il Cavallino di Salvadori Romina fornisce informazioni sugli articoli e offre la possibilità del loro acquisto attraverso il Sito Web. Coloro che vogliano acquistare i prodotti dovranno completare il relativo formulario di registrazione che precede il processo di acquisto e seguire i passaggi che Azienda Agricola Il Cavallino di Salvadori Romina indicherà attraverso il Sito Web.
Le presenti Condizioni, insieme alla Politica sulla Privacy e all'Avviso Legale del Sito Web sono le uniche condizioni applicabili durante l'utilizzo del Sito Web e degli acquisti degli articoli attraverso lo stesso e sostituiscono qualsiasi altra condizione. Di conseguenza l'Utente che accede al Sito Web, che si registra e realizza l'acquisto di articoli attraverso il Sito Web, accetta di sottomettersi e resta vincolato dalle Condizioni, dalla Politica sulla Privacy e dall'Avviso Legale così come sono redatti nel momento in cui si accede al Sito Web. Chiunque si registri al Sito Web deve aver compiuto almeno diciotto (18) anni.
2. INFORMAZIONI SUGLI ARTICOLI
Le fotografie, le rappresentazioni grafiche o iconografiche, i video relativi agli articoli di Azienda Agricola Il Cavallino di Salvadori Romina, così come i nomi commerciali, i brand o i segni distintivi di qualsiasi tipo contenuti nel Sito Web hanno l'obiettivo di apportare maggiori informazioni possibili. Tuttavia l'Utente deve tenere presente che essi hanno scopo orientativo e, di conseguenza, mancano di carattere esaustivo. Azienda Agricola Il Cavallino di Salvadori Romina si riserva il diritto di selezionare, in ogni momento, i prodotti offerti agli Utenti attraverso il Sito Web. In questo modo Azienda Agricola Il Cavallino di Salvadori Romina potrà in qualsiasi momento aggiungere nuovi prodotti a quelli già presenti nel Sito Web. È da intendersi che, salvo diversa disposizione, tali nuovi prodotti saranno regolati da quanto indicato nelle Condizioni in vigore in quel momento.
Allo stesso modo Azienda Agricola Il Cavallino di Salvadori Romina si riserva il diritto di interrompere l'accesso, in qualsiasi momento e senza preavviso, a qualsiasi prodotto tra quelli offerti nel Sito Web.
Nel caso in cui, per circostanze di forza maggiore, un articolo non sia più disponibile dopo aver realizzato l'acquisto, Azienda Agricola Il Cavallino di Salvadori Romina informerà l'Utente via mail dell'annullamento totale o, nel caso, parziale, dell'ordine. L'annullamento parziale dell'ordine non dà diritto all'annullamento della totalità dell'ordine, senza pregiudicare l'esercizio del diritto di cessazione che spetta all'Utente in conformità con quanto stabilito nelle presenti Condizioni.
3. SISTEMA DI ACQUISTO
Per procedere all'acquisto dell'articolo l'Utente, che dovrà essere maggiore di diciotto (18) anni, dovrà selezionare l'articolo che desidera comprare e aggiungerlo al Carrello. Una volta ultimata la selezione degli articoli oggetto dell'acquisto, l'Utente dovrà cliccare sul bottone "Alla Cassa". Successivamente verranno indicati gli articoli selezionati per il suo acquisto e l'Utente dovrà selezionare una delle opzioni disponibili per la spedizione degli articoli all'indirizzo indicato e il metodo di pagamento degli stessi. Infine l'Utente dovrà cliccare sul bottone "Chiudi l'ordine".
I dati forniti a Azienda Agricola Il Cavallino di Salvadori Romina attraverso il corrispettivo formulario sono elementi di identificazione e abilitazione per accedere e realizzare gli acquisti e hanno carattere personale e intrasferibile.
4. FORME DI PAGAMENTO
Le forme di pagamento accettate da Azienda Agricola Il Cavallino di Salvadori Romina sono:
- PAYPAL/CARTA:
Il Cliente sarà indirizzato alla pagina web di PayPal che utilizzerà la sua forma di pagamento sicuro. Una volta realizzato il processo di pagamento, sarà reindirizzato nuovamente a Azienda Agricola Il Cavallino di Salvadori Romina.
Nella pagina di PayPal si potrà realizzare il pagamento attraverso conto PayPal o con carta di credito. In nessun caso si accettano pagamenti con contro assegno.
PayPal può trattenersi un importo a mo' di cauzione o assicurazione nel momento in cui si cerca di realizzare un acquisto con la carta sulla piattaforma PayPal (di solito pari ad alcuni centesimi o a 1€). Questo importo sarà rimborsato da PayPal nell'arco di un mese approssimativamente. Il pagamento di questo importo non garantisce che l'acquisto sia stato realizzato.
- BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO, utilizzando le seguenti coordinate bancarie:
BANCA: CASSA DI RISPARMIO DI VOLTERRA
Intestatario: Azienda Agricola Il Cavallino di Salvadori Romina
IBAN: IT78W0637070635000010001670
BIC/SWIFT: CRVOIT3V
- CARTA DI CREDITO:
Sarà possibile effettuare l'acquisto tramite l'inserimento della sua carta di credito ( NEXY )
- Contrassegno:
Sarà possibile effettuare il pagamento, solo in contanti al corriere nel momento della consegna stessa dell'ordine.
5. ALTRE CARATTERISTICHE DELL'ACQUISTO
- Le spedizioni vengono realizzate attraverso corriere SDA, DHL.
- I costi di spedizione comprendono in ogni caso l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA), ma nessun'altra imposta, tassa, tributo o sovrapprezzo.
- Per spedizione si intende la consegna dei prodotti al domicilio o alla direzione specificata dal Cliente durante il processo di realizzazione dell'ordine, limitando le zone di consegna a quelle sopraindicate.
- Azienda Agricola Il Cavallino di Salvadori Romina consegna gli ordini al corriere in un arco di 48 ore al massimo. Non siamo responsabili di possibili ritardi nella consegna causati dal corriere.
6. RESTITUZIONI
Se il Cliente ha cambiato idea o non è soddisfatto del proprio acquisto, può restituirlo nell'arco di 14 giorni di calendario a partire dal giorno in cui riceve gli articoli. Per far ciò vi chiediamo solo di notificarcelo per iscritto attraverso una mail a info@ilcavallino.it, indicando i dati necessari per localizzare l'acquisto. Da parte nostra, nel momento in cui riceveremo la vostra mail, vi comunicheremo per posta elettronica la ricezione della stessa, indicandovi i passaggi successivi da seguire. In tal caso dovrete inviarci gli articoli in perfetto stato, al massimo in 14 giorni di calendario dopo aver ricevuto gli articoli. In questo caso Azienda Agricola Il Cavallino di Salvadori Romina rimborserà al cliente tutti i costi dell'acquisto originale. Il cliente si assumerà però la spesa diretta della restituzione degli articoli.
Una volta processato l'ordine, non è possibile cancellarlo.
7. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
Tutti i prodotti acquistati godono della garanzia legale.
Alla vendita dei Prodotti nei confronti del Cliente Azienda Agricola Il Cavallino di Salvadori Romina applica la garanzia legale di conformità prevista dagli artt.128-135 septies del Codice del Consumo. Azienda Agricola Il Cavallino di Salvadori Romina è responsabile nei confronti del Cliente di qualsiasi difetto di conformità dei prodotti venduti esistente al momento della consegna dei prodotti medesimi e che si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna, restando salvo il termine più breve della data del termine minimo di conservazione o di scadenza indicata sul prodotto. Il difetto di conformità deve essere denunciato dal Cliente entro il termine di 2 mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro 1 anno dalla consegna del prodotto esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del prodotto (ad esempio perché deperibile o perché soggetto a scadenza più breve) o con la natura del difetto di conformità (ad esempio, per lievi deterioramenti derivanti dall'usura). Sono in ogni caso esclusi dalla garanzia legale i danni e/o anomalie che sono stati procurati dal Cliente e non derivano da un difetto di conformità. L'azione diretta a far valere i difetti dei prodotti venduti si prescrive in 26 mesi dalla consegna dei prodotti stessi.
Nei casi di cui al punto precedente il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del prodotto mediante sostituzione, oppure ad una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto secondo le previsioni del Codice del Consumo.
La denuncia di eventuali difetti e non conformità dovrà essere trasmessa dal Cliente ai recapiti della Azienda Agricola Il Cavallino di Salvadori Romina indicati o sul sito, con indicazione del difetto e/o della non conformità riscontrati, nonché la relativa documentazione comprovante la data di acquisto. Una volta ricevuta tale segnalazione, Azienda Agricola Il Cavallino di Salvadori Romina contatterà il Cliente per la fruizione da parte sua della garanzia legale entro un tempo ragionevole, tenuto conto del tipo di prodotto, natura del difetto e possibilità di sostituirlo. Qualora si possa rimediare al difetto di conformità mediante sostituzione, Azienda Agricola Il Cavallino di Salvadori Romina comunicherà tempestivamente al Cliente le modalità e tempistiche per il ritiro dei beni, che avverrà, in ogni caso, senza spese per il Cliente.
8. TASSE
I prezzi comprendono in ogni caso l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA), ma nessun'altra imposta, tassa, tributo o sovrapprezzo.
9. PREZZI
Gli articoli verranno venduti al prezzo indicato, essendo in vigore quello indicato al momento della conferma dell'ordine da parte del cliente.
10. VALIDITÀ
Azienda Agricola Il Cavallino di Salvadori Romina si riserva il diritto di modificare prezzi, articoli, offerte e altre condizioni commerciali senza preavviso.
11. RINUNCIA
La mancata sollecitazione da parte di Azienda Agricola Il Cavallino di Salvadori Romina dello stretto rispetto da parte dell'Utente di alcuni degli obblighi assunti dall'Utente in virtù di un contratto o delle presenti Condizioni, o il mancato esercizio da parte di Azienda Agricola Il Cavallino di Salvadori Romina dei diritti o delle azioni che ci possano corrispondere in virtù di tale contratto o delle Condizioni, non supporrà rinuncia né limitazione alcuna in relazione ai suddetti diritti o azioni né esonererà l'Utente dal rispettare tali obblighi. Nessuna rinuncia da parte di Azienda Agricola Il Cavallino di Salvadori Romina a un diritto o azione concreta presupporrà una rinuncia ad altri diritti o azioni derivanti da un contratto o dalle Condizioni. Nessuna rinuncia da parte di Azienda Agricola Il Cavallino di Salvadori Romina a qualcuna delle presenti Condizioni o ai diritti o azioni derivanti da un contratto avrà effetto, a meno che non venga stabilito espressamente che si tratta di una rinuncia e venga formalizzata e comunicata per iscritto all'Utente.
12. MODIFICA DELLE CONDIZIONI
Azienda Agricola Il Cavallino di Salvadori Romina si riserva il diritto a controllare e modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. L'Utente sarà soggetto alla politica e alle Condizioni in vigore nel momento in cui utilizza la pagina web o realizza ogni ordine, eccezione fatta nel caso in cui per legge o decisione degli organi governativi Azienda Agricola Il Cavallino di Salvadori Romina debba realizzare delle modifiche con carattere retroattivo in tali Condizioni. In tal caso i possibili cambiamenti riguarderanno anche gli ordini fatti dall'Utente in precedenza.
13. RECLAMI, COMMENTI, SUGGERIMENTI
Mettiamo a disposizione dei clienti un formulario per i reclami che può essere richiesto scrivendo a info@ilcavallino.it. Allo stesso modo qualsiasi dubbio, suggerimento o commento potrà essere espresso anche per telefono al +39 0586 677383 (l'orario di attenzione al pubblico è da lunedì a venerdì dalle ore 08:00 alle 13:00 / 14.00-19.00).
Azienda Agricola Il Cavallino di Salvadori Romina informa l'utente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR).
La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.show
attraverso la piattaforma ODR l'utente consumatore potrà consultare l'elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.
14. UTILIZZO DELLA WEB
Il Cliente si impegna a utilizzare questa pagina web esclusivamente per realizzare ricerca o ordini legalmente validi e a non realizzare nessun ordine falso o fraudolento. In caso contrario saremo autorizzati ad annullarlo e a informare le autorità competenti.
L'Utente non deve realizzare nessun utilizzo vietato di questo sito web. Con ciò si intende, fra le varie cose, l'introduzione intenzionale di virus, troiani o di qualsiasi materiale tecnologicamente dannoso.
Non saremo responsabili di qualsiasi danno o perdita che possa subire il vostro computer a seguito delle azioni sopraindicate, o di un utilizzo di questa pagina web o del download di contenuti della stessa o ai quali la stessa reindirizzi.
15. LINK AD ALTRE PAGINE WEB
La nostra pagina web contiene link ad altre pagine web, reti sociali e materiali di terzi. Tali link vengono offerti meramente a titolo informativo e Azienda Agricola Il Cavallino di Salvadori Romina non possiede il controllo sui contenuti di tali pagine web o materiali. Di conseguenza, Azienda Agricola Il Cavallino di Salvadori Romina non sarà responsabile per i danni o le perdite derivanti dall'utilizzo di questi link o materiali di terzi.
16. RESPONSABILITÀ
Azienda Agricola Il Cavallino di Salvadori Romina non è responsabile dei ritardi nelle consegne degli ordini e dell'impossibilità di realizzarli nel caso in cui la causa sia imputabile a un fatto di forza maggiore e per questo fuori dal nostro controllo. Tra le varie cause, riteniamo che esista forza maggiore nei seguenti casi, ma senza limitazione: incidenti; scioperi; rivolte, minacce o attacchi terroristici; incendi o esplosioni; cause meteorologiche o disastri naturali come tormenta, inondazione, terremoto, naufragio, epidemia; problemi non imputabili a noi nei mezzi di trasporto o nei sistemi di telecomunicazione. Nella misura del possibile, una volta terminata la causa di impossibilità o ritardo, Azienda Agricola Il Cavallino di Salvadori Romina farà tutto il possibile per riprendere le proprie attività commerciali e poter rispettare i propri obblighi e le spedizioni.
17. PROTEZIONE DEI DATI
Nel momento in cui acquistate i nostri articoli o visitate la nostra pagina web dal vostro computer, tablet o telefono, potete autorizzarci a utilizzare le vostre informazioni personali. Tutte le informazioni che entreranno in nostro possesso sono confidenziali. Agli effetti della Legge Organica 15/1999 del 13 dicembre sulla Protezione dei Dati di Carattere Personale (LOPD), è Azienda Agricola Il Cavallino di Salvadori Romina l'entità responsabile di raccogliere tali informazioni. Tratteremo i vostri dati secondo quanto stabilito dalla LOPD e da altre leggi applicabili. Ti garantiremo che le informazioni vengono raccolte nel rispetto di tutte le misure di sicurezza necessarie. In caso di dubbi su questa politica o sulla privacy dei vostri dati, potete leggere il paragrafo dell'Avviso legale dove incontrerete informazioni più dettagliate. Oppure potete mettervi in contatto con noi scrivendo all'indirizzo di posta elettronica info@ilcavallino.it
18. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
Le presenti Condizioni sono regolate e vengono interpretate sulla base della legge italiana. Nel caso in cui si verifichi qualsiasi tipo di disaccordo o reclamo tra le parti in relazione al rispetto o al contenuto delle presenti Condizioni, le parti accettano di sottomettere la soluzione del caso ai Giudici e ai Tribunali competenti della Città di Cecina.
19. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
La Azienda Agricola Il Cavallino di Salvadori Romina ha ogni e più ampio diritto di proprietà intellettuale sul Sito, sul brand "Il Cavallino" e sui contenuti e materiali ivi pubblicati (nomi a dominio, marchi, testi, immagini, etc.).
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